Décision (processus de)
Herbert Simon a formalisé les étapes du processus de décision sous le modèle IMC
I pour intelligence du problème : c'est la recherche des situations exigeant une décision, de la délimitation du problème et des facteurs à prendre en considération.
M pour modélisation : c'est la recherche des solutions réalisables et la comparaison entre elles.
C pour choix : choix de l’une des solutions.
Il est possible de rajouter 2 étapes à ce modèle :
- Le contrôle des effets de la décision
- La mise en place d'éventuelles actions correctives